Son Güncelleme Tarihi: 03 Mart 2026
Sürüm: 1.0
1. TARAFLAR
1.1 SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)
Unvan: SECESTA BİLİŞİM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS: 0757107551900001
Vergi No: 7571075519
Adres: Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sk. B No: 21B İç Kapı No: 15 Sarıyer / İstanbul
E-posta: info@secesta.com
Telefon: +90 553 982 6700
Web: www.secesta.com
1.2 ALICI (MÜŞTERİ)
Web sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, ALICI’nın www.secesta.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı aşağıdaki hizmetlere ilişkindir:
Web tasarım ve yazılım geliştirme
SEO ve dijital pazarlama hizmetleri
Teknik destek ve bakım
Hosting (barındırma) hizmetleri
Domain (alan adı) tescil/yenileme/transfer
Dijital ürünler (tema, lisans, şablon, e-kitap vb.)
SaaS ve abonelik bazlı hizmetler
3. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME
Hizmet bedeli sipariş sırasında belirtilir.
Ödemeler kredi kartı, banka havalesi/EFT veya online ödeme sistemleri ile yapılır.
Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz (aksi kararlaştırılmadıkça).
Kredi kartı bilgileri Secesta tarafından saklanmaz.
4. HİZMETİN İFASI
Dijital ürünler ödeme sonrası anında teslim edilir.
Hosting hizmetleri ödeme sonrası aktive edilir.
Domain tescilleri ödeme sonrası ilgili kayıt operatörüne iletilir ve anında işleme alınır.
Proje bazlı hizmetlerde iş başlangıcı, müşteri onayı ve brief sonrası yapılır.
Secesta, hizmeti makul süre içinde ve teknik standartlara uygun şekilde sunmayı taahhüt eder.
5. CAYMA HAKKI
5.1 Genel Kural
Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
5.2 Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
Müşteri talebiyle ifasına başlanan hizmetler
Kişiye özel hazırlanan yazılım, tasarım ve dijital içerikler
Anında teslim edilen dijital ürünler
Domain tescil, yenileme ve transfer işlemleri
Aktivasyonu yapılmış hosting hizmetleri
ALICI, satın alma sırasında hizmetin ifasına 14 gün dolmadan başlanmasını talep ettiğini ve bu durumda cayma hakkını kaybedebileceğini kabul eder.
6. İPTAL VE İADE
İptal ve iade koşulları www.secesta.com üzerindeki İptal ve İade Politikası’na tabidir.
Kişiye özel hizmetlerde iade yapılmaz.
Domain ücretleri iade edilmez.
Hosting aktivasyon ücretleri iade edilmez.
Başlanmış projelerde tamamlanma oranına göre ücretlendirme yapılır.
7. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI;
Doğru ve eksiksiz bilgi vermekle,
Hukuka aykırı içerik barındırmamakla,
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemekle,
Ödemeleri zamanında yapmakla
yükümlüdür.
Hosting hizmetlerinde hukuka aykırı içerik tespiti halinde Secesta hizmeti askıya alabilir.
8. FİKRİ MÜLKİYET
Özel projelerde fikri mülkiyet devri, hizmet bedelinin tamamen ödenmesi sonrası gerçekleşir.
Secesta, referans olarak projeyi portföyünde kullanma hakkını saklı tutar.
Lisanslı yazılımlar üçüncü taraf lisans şartlarına tabidir.
9. SÖZLEŞMENİN FESHİ
Secesta aşağıdaki hallerde sözleşmeyi feshedebilir:
Ödeme yapılmaması
Hukuka aykırı faaliyet
Kötüye kullanım
Sahtecilik / chargeback girişimi
ALICI, haksız ödeme itirazı (chargeback) yaparsa doğan zararları tazmin etmeyi kabul eder.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, internet altyapı sorunları, siber saldırı, kamu otoritesi kararları gibi durumlarda Secesta sorumlu tutulamaz.
11. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Ticari işlemlerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI, ödeme yaparak bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
ÖNEMLİ (Size Stratejik Tavsiye)
Checkout ekranında mutlaka şu iki kutucuk olmalı:
“Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum.”
“Hizmetin ifasına 14 gün dolmadan başlanmasını talep ediyorum ve bu durumda cayma hakkımı kaybedebileceğimi biliyorum.”
Bu ikinci kutucuk özellikle kişiye özel işler ve domain/hosting için sizi ciddi şekilde korur.
